Was braucht ein Museum?

Ergebnisse der Besucher- und Nichtbesucherstudien

Ein Meilenstein ist geschafft: Die Ergebnisse unserer Besucher- und Nichtbesucherstudien sind komplett – und sehr spannend! Natürlich sollen sich alle Interessierten über unsere Erkenntnisse informieren können. Daher stellen wir die wichtigsten Aspekte als Download zur Verfügung.

Doch Stopp! Was sind denn „Nichtbesucher“?

Das sind nicht unbedingt Museumsverweigerer. Es bedeutet, dass Personen nicht im Museum befragt wurden, sondern in der Stadt – am Inselbad, beim Footballspiel, am Wochenmarkt, in der Verwaltung und in Kultureinrichtungen. Ob man dabei Museumsgänger oder –verweigerer trifft, ist völlig dem Zufall überlassen. Wobei gerade die tatsächlichen Nicht-Museumsgänger am spannendsten für unsere Studie waren. Denn hier bietet sich die Chance herauszufinden, was ein Museum alles bieten sollte, um sie als Publikum zu gewinnen.

Die Nichtbesucherstudie ergänzt perfekt die Ergebnisse aus der Besucherbefragung von 2017 in der Ausstellung „Demoversion Stadtmuseum“. Und doch war sie laut Frau Dr. Wegner, die die Studien geleitet und ausgewertet hat, ein mutiger Schritt. Mit dem schönen Effekt, dass wir beim Deutschen Museumsbund nun Best Practice für andere Museen sind!

Die wichtigsten Ergebnisse knapp zusammengefasst:

• Wir müssen unsere Werbestrategie ausweiten, um in der Stadt präsenter zu werden.
• Wenig überraschend: wir brauchen dringend eine bessere Beschilderung.
• Unter den zufällig Befragten war ein Drittel Museumsbesucher – nicht schlecht!
• Die meisten wirklichen Nichtbesucher brauchen einfach mehr Info – auch darüber, dass ein Museum Spaß machen kann.

Einen Erfolg haben uns die Studien bereits beschert: alle 652 Befragten wissen nun, dass es uns gibt!

Wenn Sie Fragen haben, sich für den ausführlichen Bericht interessieren oder gute Ideen für die Zukunft des Museums anbringen möchten, melden Sie sich gerne bei uns.